海尔智家李华刚:“新居住”场景改变用户生活

 新闻资讯     |      2021-06-15 15:44

本报记者李瑞娜在济南报道

物联网时代,场景与生活的零距离体验正在加速家电的升级换代。

近日,在海尔健康更新节和第十一届山东家电消费节上,海尔之家总裁李在接受《中国商报》采访时直言不讳地表示,海尔之家不仅在为用户做新家电,还通过衣食住行娱乐的“新居”场景赋予用户权能,为用户带来健康、智慧的生活方式。“海尔智佳产品不会让一个用户断开”。

根据欧睿的数据,截至目前,海尔之家已经连续12年位居全球大型家电品牌零售额第一。从服务产品到服务家庭,加速智能家庭战略的全球实施,被海尔之家视为企业扩张的关键使命。

“海尔之家不打价格战”

在行业内“内卷化”的催化下,人们开始猜测“6·18”到来时,各大家电品牌是否还会掀起新一轮价格战。特别是前几天,《关于完善废旧家电回收体系,促进家电更新消费的实施方案》正式颁布,意味着新一轮全国范围的家电以旧换新已经到来。

“我从不打价格战。第一,没有子弹。这是什么子弹,是卖不出去的东西;第二,没必要。我的东西都要了,凭什么打?”李直言不讳地说,其实中国家电的发展史就是一部赤裸裸的价格战发展史,但回过头来看看那些已经走出去的企业,他们的死亡方式几乎都与价格战有关,甚至有些品牌死前打了最多的价格战。

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李介绍说,海尔之家在开始推广高端品牌casarte时,已经实现了客户单价1万元,在做一套完整的智能家居解决方案时,客户单价提高到7万到8万元甚至10万元,在推广三翼鸟智能家庭时,海尔之家上海体验店的客户单价达到22万元。“我们可以像卖车一样卖场景,因为我们提供的用户价值是丰富的,就像卡萨蒂冰箱,20年来每天可以为用户提供鲜肉存储,每天也就几块钱。”

据2020年年报显示,截至2020年底,海尔之家通过新的建设和改造,已推出三翼鸟001号325家门店,国内建成1000多家场景展示体验联系人,海外800家。同时,在情景计划的带动下,2020年海尔智佳成套产品销量同比增长41%,其中高端智能成套销量同比增长63.2%。

2021年第一季度,得益于智能包销售等因素,海尔智佳业绩再次跃升,实现营业收入548亿元,同比增长27%,比2019年第一季度增长12.9%;其中,中国营收同比增长29.5%,海外营收同比增长24.6%;公司净利润30.5亿元,同比增长185.3%,比2019年第一季度增长42%。

尤其是高端品牌casarte,营业收入增长了80%。中益康数据显示,casarte市场份额强劲:1.5万元以上冰箱高端份额达到43%;万元以上洗衣机高端份额78.1%;空高端市场份额同比增长3.5个百分点,达到22.3%;厨房电器零售份额增长1.3个百分点,增长108%。